الضمان
جميع المنتجات مغطاة بضمان الوكيل/المُصنِّع داخل مصر لمدة تختلف حسب الفئة (عادةً 12 شهرًا). يحتفظ العميل بالفاتورة كإثبات.
يشمل الضمان
- عيوب الصناعة أو الأعطال غير الناتجة عن سوء الاستخدام.
- دعم فني للمساعدة في التشخيص قبل تحويل المنتج لمركز الصيانة.
غير مشمول
- الكسر، الحريق، الرطوبة، أو التعديلات غير المعتمدة.
- الاكسسوارات الاستهلاكية (كابلات مقطوعة، إلخ) ما لم يثبت عيب الصناعة.